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质量文化建设 | 关于质量管理的几点思考

来源: 本站 浏览次数:377 发布时间:2022-09-13

质量是企业参与市场竞争和赢得用户的基石,是企业赖以生存和发展的生命线。要想在激烈的市场竞争中立于不败之地,优异的产品质量无疑是企业得以生存的重要筹码。

面对新形势,只有始终秉持质量第一的思想,不断进行管理创新,夯实质量基础,着力提高全员质量责任意识、用户意识和精品意识,才能在激烈的市场竞争中稳中求进。作为公司产品焊接生产主战场,冷作分厂对照公司党委部署,在质量文化建设、质量管理等方面积极探索、不断实践,积累了较为丰富的管理经验。

树立一次就把事情做对的理念

冷作分厂通过质量文化大讨论,一致认为一次把事情做对,才能取得最大效益,要树立一次就把事情做对的理念。而严谨的工作作风和高标准的要求是一次把事情做对的前提,这就需要不折不扣的执行各项要求,树立正确的质量观,摒弃人非圣贤孰能无过的思想。冷作分厂通过强化焊接过程质量控制,现场做到了生产有依据,制造有方法,检验有标准,并强化过程的监督管理,促使各项工艺要求得到有效的执行。通过树立质量信得过个人,增强个人荣誉感,通过“最美”焊缝评比,增强集体归属感,形成比、学、赶、超的质量氛围,规范每名员工的质量行为,进而营造一次把事情做对的质量氛围。

严格推行“三拒绝”原则

“三拒绝”原则是提高冷作分厂全员质量意识的基础,即拒绝接收不合格品、拒绝加工不合格品、拒绝传递不合格品。冷作分厂通过强化拒绝接收不合格品管理,消除上序问题与我无关的思想;通过强化拒绝加工不合格品管理,做到问题没有得到解决不继续生产,牢固树立问题意识,消除质量问题最终再处理的思想;通过强化拒绝传递不合格品管理,做到不合格品坚决不流转,消除蒙混过关的思想。这样,让每个人都成为一道质量屏障,在提升自己的同时,也规范别人,进而提高质量意识,减少质量问题的发生。

完善质量管理体系制度建设

制度是组织共同行动准则,是维系质量管理体系运行的基础,要针对质量管理实际发展的需要,适时修订完善制度,使质量管理更加顺畅。冷作分厂将每一个问题都当做财富对待,不放过每一处疑点和每一个细节,一直找到问题发生的本质,通过“三看”,即看是否有制度规定,看制度如何规定,看制度执行如何,而对症下药。为此,冷作分厂不断完善制度,并通过强化监督管理,使制度得到层层落实,进而增强各层级人员的履责能力,规范全员的质量行为,达到制度纲领化、业务流程化、工作标准化的管理要求,形成遵章守纪、崇尚规则的质量文化氛围。

坚持质量管理“四不放过”的原则

冷作分厂不放过每一不符合项,坚持质量管理“四不放过”原则,目的是追根溯源,从中汲取教训,深层次剖析产生问题的根本原因,进而确定各部门及各岗位应承担的责任,便于问题的整改,同时也增强各岗位的履责意识,让责任规范自己的质量行为。

提升工区班组自主管理水平

工艺纪律是“生产制造”的行为法规,是产品质量的保证,产品是过程的结果,过程需要较好的工艺秩序维持。冷作分厂深知作为一线的生产工段班组,自主管理是关键,通过严抓过程控制,建章立制,明确职责所在,强化过程的监督和考核,促使各岗位认真履行岗位职责,实现从被动式管理到主动式管理的转变,通过层层管理,来减少各级人员犯错的机会,使工艺纪律能够得到全面执行,促使质量管理更好地受控。

规范生产过程中的质量行为

生产过程中的质量行为影响着产品质量的稳定性,冷作分厂认真查摆质量工作中存在的不良行为习惯,制定相应的对策,进而改正工作陋习。通过建立制度明确工序管控要求,然后纳入工艺纪律进行考核,并加强监督。监督是对生产各环节进行检查、督促,确保按规定执行,使其结果能达到预期目标的过程,促使行为得到强化和修正。通过质量行为的规范,确保质量管理体系平稳运行,并逐步提升。

严格落实质量责任制度

冷作分厂各部门及岗位是构成质量管理体系的基本框架,只有每个部门、每个岗位都认真履行自己的职责,质量管理水平才能提高,产品质量才能稳定。冷作分厂严格落实质量责任制度,促使全员认真履行职责,积极传递正能量;倡导每个人时刻关注自己的一言一行,用自己的实际行动感染和带动他人,帮助他人,在集体中发挥自己的光和热。通过长期的实践,冷作分厂发现,只有严格落实质量责任制度,质量行为才能得到规范,才能有效提高全员的质量意识,进而形成优良的质量文化,引领质量前行。

质量管理以预防为主

预防是各项管理的核心,是质量管理的关键。冷作分厂通过对质量问题的汇总分析,识别出共性问题以及潜在问题,找出生产过程中存在的质量风险点,制定措施进行预防,并编制质量预警卡,适时开展质量预警工作,同时通过生产技术准备的前移,预见可能发生的问题进而采取措施控制,来消除潜在质量风险,使质量问题事前得到预防,过程得到控制,最终达到预期效果。

质量管理是一项系统工程,需要全员参与,只有全员深度参与质量管理,才能保证质量不断提升,使质量管理达到领先水平,从而赢得用户、赢得市场,为企业持续实现高质量发展提供质量保证。

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